以智慧社區為代表的新技術應用是助力基層戰疫新式武器
疫情猛于虎,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作形勢依然嚴峻。在疫情防控工作中,基層組織的防控工作非常重要,必須做到“村不漏戶,戶不漏人”,對于承擔這一責任的社區工作人員來說,這無疑是一項頭緒繁瑣、工作量巨大的任務。好在我們已處于信息化高度發達的時代,新技術的應用給基層組織工作人員幫忙助力,也成為我們戰“疫”的新式武器。
新技術的應用無疑會提高基層治理的效率,助力戰“疫”早日勝利,然而新技術的實施和推廣還有賴于民眾的理解與支持。
春節過后,包括筆者所居住的小區在內,很多小區居民通過業主微信群收到了一個“關于防范新型冠狀病毒感染的肺炎的隨訪問卷調查”小程序,調查內容包括業主在何處過年、有無去過疫情重點區域、是否與來自疫情重點區域的人有過接觸、最近身體狀況等等,由業主自行填寫。業主提交之后,社區防控部門迅速掌握轄區內人員的相關狀況。想想這一工作要是放在幾年前,上萬居民居住的小區僅憑物業公司十幾個人逐門逐戶排查,恐怕一個月也完不成!
在問卷調查過程中,有小區業主擔心個人信息泄露,對填寫問卷心存疑慮。這種疑慮存在是正常的,也是可以理解的,工作人員應耐心做好解釋工作,國家有關部門也應該通過立法、司法等多渠道加大對泄漏公民個人信息的違法行為的打擊力度。
當然,這種問卷形式只能說是新技術在社區管理和助力戰“疫”中的牛刀小試,智慧社區的建設可能將發揮更大的作用。這不但已經見諸媒體報道,而且在濟南也已經有成功的范例。試想,如果智慧社區的建設已經推廣開來,我們這次戰“疫”將會大大降低基層人員的工作量,防控效果也將會大大提高。
但是,個人隱私權相較于生命權和健康權孰輕孰重恐怕不言而喻。在疫情洶涌的非常時刻,公民應該適度讓渡自己的部分私權利,以利于我們盡早取得戰“疫”的最終勝利,這不但有利于國家和社會,也有利于個人。同時需要指出的是,掌握小區居民的相關信息是疫情防控的形勢要求,是社區工作人員根據相關法規要求實施,如果你不填寫問卷,工作人員也會登門入戶調查,因此拒絕填寫問卷并無助于保護個人隱私,只會增加社區工作人員的工作量。
“工欲善其事必先利其器”,處于科技迅猛發展、新技術不斷涌現的時代是我們的幸運。在當前戰“疫”中,在黨的領導下萬眾一心是我們取勝的保障,新技術的應用則將助力我們盡早取勝。
(齊魯晚報·齊魯壹點評論員 馬純瀟)
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