封面新聞記者 謝燃岸

“減少居民的往來，是有效防控病毒感染的有效方式，但大過年的，不往來，親朋好友、居民之間的感情不久疏遠啦？”

“不會的！大數據時代了，我們有智慧社區的‘鄰里指尖’親朋圈、家空間守望服務圈、新街坊鄰里圈……我們在‘圈里’一樣聯絡感情，交流工作！”1月26日，記者在成都市成華區雙橋子街道、青龍街道采訪時，居民揚著手中的手機對記者說。

“通過前期街道、社區線上線下的宣傳發動，目前成華轄區內的居民對新型冠狀病毒已有了較強的自我防范防護意識。”成華區相關負責人表示，下一步成華區將充分利用“新街坊·守望家空間”智慧社區平臺，將宣傳和服務的主陣地放到智慧社區系統平臺上，切實減少社區工作人員和居民的直接接觸，實現“信息多跑路,居民少跑腿 ”“雖然不見面、感情也不斷”，進一步創新新型冠狀病毒感染的肺炎基層防控的組織動員系統和服務能力。

發現疫情可利用小程序“一鍵上報”

據了解，為進一步做好新型冠狀病毒疫情防控的基層宣傳工作，提高社區居民的防病意識和能力，加強疫情防控科普宣傳，昭青社區印發了《新型冠狀病毒感染的肺炎基層防控工作應知應會》手冊，與智慧社區研發機構一起，拓展了“青龍街坊·家空間”智慧社區系統的個性化溫馨服務功能。

“在應對重大疫情中，盡可能利用智慧化手段，才能達到事半功倍的效果”，昭青社區黨委書記閔艷介紹，社區這段時間在原來智慧社區系統平臺上增設了“疫情防控”“健康服務”以及“鄰里拜年”“新年生活服務”等溫馨零距離服務小模塊。不僅可以實現一鍵上報、疑似排查等功能，還可以收到隔離須知、口罩回收、防疫指南等防控宣傳和服務內容。

“非常時期，必須有拿出非常辦法”，致強社區黨委書記劉平表示，目前致強社區青龍新街口·家門口服務站微信小程序已經增設“一鍵上報”功能，出現疫情和相關感染人員可以通過小程序進行上報，社區會通知相關部門進行及時處治，及時切斷傳播路徑，有效控制疫情蔓延。

“我們還通過加強聯防聯控，運用智能化管理，加強疫情態勢研判、疫情防控部署以及對流動人員的疫情監測！”致強社區相關負責人表示，街道利用微信小程序對疫情防治進行宣傳普及，切實加強宣傳力度和居民群眾重視程度！“這樣的方式既實用又安全，在減少接觸的同時，實現逐戶全覆蓋，也將排查工作落實到千家萬戶。

此外，成華區二仙橋華林社區還通過制作“依法治疫 科學防疫”科普性質的PPT內容，圖文并茂的在轄區內各個社區普及防疫知識，切實提高轄區居民的科學防疫水平。

雙橋子街道：

防治疫情宣傳 微信小程序來助力

“少出門，勤洗手，出門記得戴口罩……”1月25日，家住成華區雙橋街道新鴻社區的許爺爺打開手機，通過“守望新鴻”智慧社區平臺發出的防范新型肺炎的健康科普知識，讓他更加認識到如何正確的做好自我防護措施。

在新鴻社區和萬晟社區，通過線上+線下相結合多維度、多視角開展工作，線上運用社區各居民微信群、QQ群、“守望新鴻”智慧社區平臺等方式進行宣傳，新鴻社區下載“守望新鴻”小程序的居民達到2503人，通過社區智慧平臺及時發送了關于“新型冠狀病毒"的各類溫馨提示及預防措施，在智慧社區系統平臺上實現“疫情知識點對點宣傳、溫馨服務家門口提供”。

在萬晟社區，記者看到萬晟社區在本次疫情防控中，大力運用互聯網通訊，在智慧社區“E”服管理平臺中，社區工作人員每天不定時發送關于“新型冠狀病毒"的各類溫馨提示及預防措施的推文，讓居民在第一時間能夠了解最新信息。

青龍街道：