訪(fǎng)客管理
當(dāng)前訪(fǎng)客申請(qǐng)場(chǎng)景有二:
提前預(yù)約碼:
適用于來(lái)訪(fǎng)人員提前預(yù)約到某限制進(jìn)入的車(chē)場(chǎng)或小區(qū),掃碼提交車(chē)牌和預(yù)計(jì)進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息,平臺(tái)會(huì)將該來(lái)訪(fǎng)信息調(diào)用接口 3.19 下發(fā)給車(chē)場(chǎng),車(chē)場(chǎng)保存該車(chē)牌信息,在指定時(shí)段內(nèi)識(shí)別該車(chē)牌后開(kāi)閘放行。入口登記碼:
適用于景區(qū)等外來(lái)車(chē)輛需單獨(dú)登記方可進(jìn)入的車(chē)場(chǎng),車(chē)主到達(dá)通道入口,掃碼輸入車(chē)牌和預(yù)計(jì)進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息,平臺(tái)會(huì)將該來(lái)訪(fǎng)信息調(diào)用接口 3.19 下發(fā)給車(chē)場(chǎng)指定通道,車(chē)場(chǎng)使用該車(chē)牌信息生成訂單,并將對(duì)應(yīng)通道開(kāi)閘放行。
1、生成訪(fǎng)客二維碼
車(chē)場(chǎng)管理員登錄云平臺(tái),在“訪(fǎng)客管理”模塊的“訪(fǎng)客人員管理”頁(yè)面,可生成訪(fǎng)客二維碼。可以下載打印該二維碼貼在來(lái)訪(fǎng)人員需要掃碼的位置,也可以將該二維碼地址鏈接置于私有公眾號(hào)內(nèi),供車(chē)主點(diǎn)擊后訪(fǎng)問(wèn)。
2、訪(fǎng)客設(shè)置
可以針對(duì)認(rèn)證與否的不同業(yè)主,分別設(shè)置是否允許訪(fǎng)客申請(qǐng),同時(shí)設(shè)定來(lái)訪(fǎng)申請(qǐng)是否需要車(chē)場(chǎng)人員后臺(tái)人工審核。
注:
認(rèn)證業(yè)主:對(duì)應(yīng)業(yè)主管理列表的狀態(tài)為“正常”的業(yè)主;
非認(rèn)證業(yè)主:對(duì)應(yīng)業(yè)主管理列表的狀態(tài)為“禁用”的業(yè)主;
是否允許訪(fǎng)客申請(qǐng):訪(fǎng)客填寫(xiě)該業(yè)主手機(jī)號(hào),是否可成功提交申請(qǐng);
自動(dòng)審核:提交訪(fǎng)客申請(qǐng)后,自動(dòng)審核則狀態(tài)為“已通過(guò)”,同時(shí)下發(fā)給車(chē)場(chǎng)對(duì)應(yīng)狀態(tài)信息。
人工審核:提交訪(fǎng)客申請(qǐng)后,狀態(tài)為“待審批”,同時(shí)下發(fā)給車(chē)場(chǎng)對(duì)應(yīng)狀態(tài)信息。管理員到該頁(yè)面審核修改狀態(tài)后,會(huì)再次下發(fā)給車(chē)場(chǎng)該狀態(tài)的變化。
公眾號(hào)審核:訪(fǎng)客在申請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)時(shí),可選擇指定的部門(mén),如果該部門(mén)綁定了審核人員,則可以接收到指定公眾號(hào)(車(chē)場(chǎng)私有公眾號(hào))的消息推送,點(diǎn)擊該消息可進(jìn)行審核,同樣,審核狀態(tài)會(huì)下發(fā)給車(chē)場(chǎng)。
短信通知:訪(fǎng)客申請(qǐng)的審核結(jié)果,可通過(guò)短信通知給填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)。
注:短信驗(yàn)證碼、審核短信通知,所發(fā)短信,需車(chē)場(chǎng)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)該增值服務(wù)
提前預(yù)約碼和入口登記碼,在車(chē)主填寫(xiě)訪(fǎng)客申請(qǐng)頁(yè)面需要展示的內(nèi)容,可在訪(fǎng)客設(shè)置里勾選。
背景圖:訪(fǎng)客申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)頁(yè)面的底部可自定義展示背景圖
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