中控室方案

隨著無(wú)人化車場(chǎng)的普及，云端中央監(jiān)控室功能逐步強(qiáng)大。查看各個(gè)監(jiān)控畫面、輔助控制道閘開(kāi)合、與場(chǎng)內(nèi)需要援助的車主遠(yuǎn)程對(duì)話并處理車場(chǎng)的異常事件，同時(shí)對(duì)當(dāng)天的交易賬目進(jìn)行預(yù)覽，極大程度的節(jié)約資源、提高車場(chǎng)通行效率。

一、事件管理

車輛出場(chǎng)時(shí)，車牌識(shí)別錯(cuò)誤，沒(méi)有精確匹配到訂單。收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)用接口2.17上傳該車牌信息到云平臺(tái)，并調(diào)用接口2.12上傳該車輛的圖片（picture_source為confirm），云平臺(tái)查詢匹配進(jìn)場(chǎng)訂單，在中央監(jiān)控頁(yè)面展示該事件，管理員查看事件，比對(duì)該車圖片與匹配出的車輛圖片，選出對(duì)應(yīng)車輛，之后調(diào)用接口3.17下發(fā)匹配訂單信息給車場(chǎng)，車場(chǎng)收到該訂單予以結(jié)算放行。（注：事件未上傳圖片時(shí)，中央監(jiān)控頁(yè)面不予顯示）

中央監(jiān)控室畫面：

該截圖右下角的事件管理列表，顯示當(dāng)前登錄的集團(tuán)或車場(chǎng)收到來(lái)自車場(chǎng)的所有事件。點(diǎn)擊某個(gè)事件的“查看匹配”按鈕，彈出匹配出的訂單圖片列表，如下圖：

選擇比對(duì)正確的車輛圖片，即可查看該訂單詳情：

確認(rèn)訂單無(wú)誤后，點(diǎn)擊確定即處理完成該事件，處理完成后該事件從事件列表中刪除，并調(diào)用接口3.17下發(fā)匹配訂單信息給收費(fèi)系統(tǒng)：

當(dāng)匹配無(wú)結(jié)果時(shí)，管理員需打開(kāi)相應(yīng)監(jiān)控進(jìn)行處理，點(diǎn)擊完成，事件處理完成并刪除：

二、監(jiān)控及抬桿

當(dāng)車輛出場(chǎng)無(wú)法精確匹配出訂單時(shí)，上傳該車輛的模糊查詢事件到云平臺(tái)，管理員在中央監(jiān)控頁(yè)面查看到該事件，給予匹配處理或抬桿放行（通過(guò)接口3.18下發(fā)抬桿通知），可通過(guò)對(duì)應(yīng)通道的監(jiān)控查看放行狀態(tài)。另一種情況下，當(dāng)車主遇到疑問(wèn)需和車場(chǎng)人員溝通時(shí)，可通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與中控室對(duì)話，此時(shí)中控管理員可查看對(duì)應(yīng)監(jiān)控下的實(shí)時(shí)畫面，給予車主幫助。
硬件要求：目前僅支持?？当O(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)具體型號(hào)無(wú)要求，能支持螢石云的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭即可，攝像頭配置聯(lián)網(wǎng)后，在螢石云官網(wǎng)獲取攝像頭的在線播放地址。測(cè)試過(guò)的一款：https://item.jd.com/11792390418.html#crumb-wrap

1、用手機(jī)端螢石云APP添加攝像頭的信息到APP，這樣完成了你的賬號(hào)和攝像頭的關(guān)聯(lián)。
2、在螢石云登錄就能查到剛才綁定的設(shè)備，獲取它的在線播放地址
在線播放地址獲取：
螢石云地址：https://open.ys7.com/view/deviceList/deviceList.html


3、后臺(tái)添加監(jiān)控：
　　在車場(chǎng)的設(shè)備管理模塊，可以添加監(jiān)控，輸入監(jiān)控的名稱、監(jiān)控地址等信息。添加監(jiān)控時(shí)可綁定指定的通道，在中控室就可以打開(kāi)該監(jiān)控進(jìn)行抬桿操作。
　　車場(chǎng)添加：

三、對(duì)講

當(dāng)車主遇到疑問(wèn)需和車場(chǎng)人員溝通時(shí)，可通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與中控室對(duì)話，通話進(jìn)來(lái)后中控管理員可查看對(duì)應(yīng)監(jiān)控下的實(shí)時(shí)畫面。

對(duì)講賬號(hào)：對(duì)講賬號(hào)由泊鏈統(tǒng)一分配。
對(duì)講設(shè)備：對(duì)講設(shè)備只需要支持標(biāo)準(zhǔn)sip的對(duì)講設(shè)備即可，目前泊鏈測(cè)試了方位品牌的對(duì)講，包括語(yǔ)音和視頻兩種的分機(jī)和話機(jī)。監(jiān)控分機(jī)測(cè)試了I11語(yǔ)音分機(jī)和I12語(yǔ)音+視頻分機(jī)，中控室話機(jī)目前測(cè)了 E6中控話機(jī)（語(yǔ)音+視頻）。

后臺(tái)添加對(duì)講：

在車場(chǎng)和集團(tuán)的設(shè)備管理模塊，可以添加對(duì)講，輸入對(duì)講的名稱、分機(jī)號(hào)、對(duì)應(yīng)主機(jī)號(hào)、對(duì)應(yīng)監(jiān)控等信息，分機(jī)號(hào)和主機(jī)號(hào)由泊鏈分配。添加對(duì)講時(shí)，可綁定指定的監(jiān)控，當(dāng)車主呼叫中控室時(shí)該監(jiān)控會(huì)放大顯示當(dāng)前畫面。
　　車場(chǎng)添加：

　　集團(tuán)添加：

對(duì)講設(shè)備配置

1、獲取對(duì)講設(shè)備后臺(tái)地址

對(duì)講機(jī)的賬號(hào)需和對(duì)講設(shè)備一 一對(duì)應(yīng)，在設(shè)備的后臺(tái)進(jìn)行綁定。
話機(jī)需要連接網(wǎng)線，連接后會(huì)自動(dòng)獲取IP地址，在菜單→狀態(tài)→網(wǎng)絡(luò)列表里可以查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)地址。

對(duì)講分機(jī)默認(rèn)IP地址192.168.1.128

2、對(duì)講設(shè)備登錄

獲取到設(shè)備IP后，在瀏覽器網(wǎng)址里輸入該IP進(jìn)行訪問(wèn)，登錄頁(yè)面輸入賬號(hào)、密碼均為admin。

3、修改對(duì)講設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址和線路號(hào)碼

（1）登錄后臺(tái)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)模塊，可以按照當(dāng)前連接網(wǎng)絡(luò)的情況自行設(shè)置靜態(tài)IP。

（2）線路模塊可修改當(dāng)前對(duì)講設(shè)備的電話號(hào)碼，輸入泊鏈統(tǒng)一分配的對(duì)講賬號(hào)，驗(yàn)證密碼統(tǒng)一為17701081721，其他參數(shù)按圖中填寫即可。

四、交易賬目查詢

在中央監(jiān)控室，可查看當(dāng)前賬戶今日交易金額和筆數(shù)，同時(shí)可查看泊位的利用率。