近日，由西安市大數(shù)據(jù)資源管理局和西安市民政局聯(lián)合制定的《西安市智慧社區(qū)建設(shè)評定標(biāo)準(zhǔn)（2020）》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）發(fā)布，形成覆蓋6個(gè)領(lǐng)域的智慧社區(qū)綜合評定標(biāo)準(zhǔn)體系，《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布也標(biāo)志著西安的智慧社區(qū)建設(shè)從此進(jìn)入“標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代”。

新型社區(qū)管理模式，智慧社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前人們對于居住環(huán)境的關(guān)注度已經(jīng)不局限于居住面積、交通、周邊環(huán)境等“硬性”基礎(chǔ)設(shè)施，通信服務(wù)、安全防范、外界溝通等“軟性”服務(wù)正逐步成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。這種居住需求上的變化促使集智能化手段為一體的新型社區(qū)管理模式——智慧社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。

智慧社區(qū)是智慧城市的基本單元與核心組成部分，是智慧城市概念中社區(qū)管理服務(wù)的一種新理念。智慧社區(qū)以社區(qū)為單位，開展數(shù)字化、智能化的建設(shè)，以點(diǎn)帶面地逐步實(shí)現(xiàn)整個(gè)城市的智慧化，實(shí)現(xiàn)對城市的實(shí)時(shí)控制、精準(zhǔn)管理和科學(xué)決策。智慧社區(qū)充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和5G等新一代信息技術(shù)，創(chuàng)造安全、舒適、便利、智能的多功能生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高社區(qū)居民生活的舒適度、歸屬感和幸福感，從而形成基于信息化、智慧化的社會管理和公共服務(wù)的新形態(tài)、新模式。

通俗點(diǎn)說

就是有了智慧社區(qū)

市民日常的生活消費(fèi)、居家養(yǎng)老

醫(yī)療保健、家庭治安防范等需求

足不出戶就能全部實(shí)現(xiàn)

小編帶你實(shí)地體驗(yàn)和觀摩

“黑科技”守護(hù)下的智慧生活圈

1月9日

走進(jìn)西安市內(nèi)一家智慧社區(qū)試點(diǎn)單位

小區(qū)住戶張女士

小區(qū)里每位注冊人臉識別的住戶出入時(shí)，小區(qū)大門會自動(dòng)開關(guān)。遇到下雨天撐傘，或雙手拎東西回家時(shí)，從小區(qū)大門到單元門口一路自動(dòng)開合，住戶根本不用掏鑰匙也不用操作手機(jī)，感覺特別酷。有了這樣的門禁系統(tǒng)，就連駕車進(jìn)出小區(qū)駕駛員和同車人員都會被進(jìn)行人臉識別，與小區(qū)無關(guān)的人員根本無法進(jìn)入，小區(qū)的安全性大大提高了。

長慶坊小區(qū)

長慶坊小區(qū)共有住宅樓40余棟，住戶超過4000戶，兩年前，小區(qū)就開始進(jìn)行智慧社區(qū)建設(shè)。如今想要進(jìn)入該小區(qū)，得先通過小區(qū)的人臉識別。

采訪時(shí)，小編作為訪客，在得到事先授權(quán)才得以進(jìn)入小區(qū)。若擅自闖入，小區(qū)門衛(wèi)值班室內(nèi)的警報(bào)裝置立刻就會亮起。小區(qū)的三個(gè)大門及小區(qū)內(nèi)所有的高層住宅都已安裝了可視頻對講的人臉識別系統(tǒng)。與傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)相比，它不僅可以呼叫房號、兼容傳統(tǒng)刷卡功能，還新增了掃碼開門、手機(jī)APP開門等功能。

長相類似“電子廣告牌”的設(shè)備叫做智慧社區(qū)終端，不僅設(shè)有社區(qū)一鍵報(bào)警、警民一鍵通、警民信箱等服務(wù)功能，還兼具智能化信息發(fā)布功能，小區(qū)內(nèi)的大事小情，各種通知、宣傳都可以通過這一平臺進(jìn)行滾動(dòng)展示。

這個(gè)設(shè)備是智慧社區(qū)終端的室外型設(shè)備，適用于小區(qū)廣場等開放性場所；還有一種是智慧社區(qū)終端的室內(nèi)型設(shè)備，安裝在社區(qū)院落重要出入口，辦公樓、商場等樓宇大廳出入口以及金融24小時(shí)自助廳內(nèi)，可以起到威懾犯罪分子和保護(hù)人民群眾安全的作用。

除此之外，目前小區(qū)的消防、燃?xì)狻煾性O(shè)備、監(jiān)控探頭等也全部接入智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺系統(tǒng)，各種傳感器通過物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)自檢，任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障，系統(tǒng)會準(zhǔn)確提示物業(yè)人員干預(yù)。

當(dāng)涉及警情信息，則會直接在警方系統(tǒng)報(bào)警。

例如：獨(dú)居老人，可將家中水電、智能家居等接入社區(qū)智慧系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)后臺監(jiān)測室內(nèi)數(shù)據(jù)異常時(shí)，可以結(jié)合樓棟監(jiān)控和公共區(qū)域人臉識別系統(tǒng)進(jìn)行分析，判斷出老人是否存在危險(xiǎn)。如果老人戴上智能手環(huán)，接入智慧社區(qū)系統(tǒng)后，一旦發(fā)生心率、血壓等數(shù)據(jù)顯著異常時(shí)，馬上可以被社區(qū)人員獲知，在最短時(shí)間里得到救治。

清楚社區(qū)房屋出租、重點(diǎn)人員、流動(dòng)人員、特殊群體的情況；

掌握社區(qū)基本情況、治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、警務(wù)服務(wù)情況、社區(qū)消防設(shè)施狀態(tài)等信息，對各種社區(qū)警情也可以事先研判。

《標(biāo)準(zhǔn)》

出臺為西安智慧社區(qū)明確建設(shè)目標(biāo)

近日《西安市智慧社區(qū)建設(shè)評定標(biāo)準(zhǔn)（2020）》正式出臺，明確了智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施、綜合信息服務(wù)平臺、社區(qū)治理、小區(qū)管理服務(wù)、便民服務(wù)和創(chuàng)新應(yīng)用這6大領(lǐng)域的評價(jià)指標(biāo)，還細(xì)化出6個(gè)一級指標(biāo)，25個(gè)二級指標(biāo)，73個(gè)三級指標(biāo)。

其中，三級指標(biāo)分為基礎(chǔ)項(xiàng)、提升項(xiàng)和創(chuàng)新項(xiàng)，基礎(chǔ)項(xiàng)是智慧社區(qū)建設(shè)的重要評價(jià)項(xiàng)，提升項(xiàng)是鼓勵(lì)有條件的社區(qū)盡可能完成的拓展項(xiàng)，創(chuàng)新項(xiàng)是鼓勵(lì)創(chuàng)新特別設(shè)立的創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)。智慧社區(qū)建設(shè)將綜合考量基礎(chǔ)項(xiàng)、提升項(xiàng)和創(chuàng)新項(xiàng)建設(shè)情況，進(jìn)行綜合評價(jià)。

重點(diǎn)對智慧社區(qū)的軟、硬件基礎(chǔ)配置進(jìn)行了規(guī)范，對智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)共享、與上級管理平臺的對接能力進(jìn)行了要求。引導(dǎo)社區(qū)利用信息化手段整合區(qū)域內(nèi)人、地、物、情、事、組織和房屋等信息，開展對象管理、治安管理、消防管理、物業(yè)管理、居民自治等工作，為社區(qū)居民提供政務(wù)、醫(yī)療、家政、繳費(fèi)等服務(wù)，提升基層治理現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)社區(qū)便民利民服務(wù)智能化水平，努力提升社區(qū)居民的幸福感。同時(shí)也鼓勵(lì)相關(guān)單位建設(shè)特色突出、技術(shù)先進(jìn)、切實(shí)解決居民需求的并得到一致好評的創(chuàng)新應(yīng)用。

西安的智慧社區(qū)于2019年開始全面試點(diǎn)，根據(jù)民政部門的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年全市評選認(rèn)定了20個(gè)智慧示范社區(qū)。

《標(biāo)準(zhǔn)》的出臺，就是通過智慧社區(qū)建設(shè)成效評價(jià)，引導(dǎo)推進(jìn)我市智慧社區(qū)建設(shè)以居民需求為導(dǎo)向，通過社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全面覆蓋，提升社區(qū)服務(wù)的能力和效率，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的智能化和現(xiàn)代化，將社區(qū)建設(shè)成為政務(wù)高效、服務(wù)便捷、管理睿智、生活智能、環(huán)境宜居的社區(qū)生活新業(yè)態(tài)。

《標(biāo)準(zhǔn)》出臺后，西安的智慧社區(qū)建設(shè)就有了參照標(biāo)準(zhǔn)，今年西安市大數(shù)據(jù)資源管理局還將依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》，出臺一系列智慧社區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定智慧社區(qū)的認(rèn)定辦法，同時(shí)，西安市大數(shù)據(jù)資源管理局及西安市民政局也會對已建成的智慧社區(qū)進(jìn)行星級評定及授牌。

關(guān)于智慧社區(qū)的建設(shè)實(shí)踐中公民隱私如何保護(hù)的焦點(diǎn)問題，《標(biāo)準(zhǔn)》要求為了保護(hù)業(yè)主隱私，小區(qū)內(nèi)智慧社區(qū)數(shù)據(jù)采取了嚴(yán)格加密和權(quán)限分級。小區(qū)物業(yè)公司只能查看與物業(yè)管理相關(guān)的公共畫面和數(shù)據(jù)，或得到業(yè)主授權(quán)的個(gè)人信息。

警方也只能在其職責(zé)范圍內(nèi)，依法管理和使用智慧社區(qū)數(shù)據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)化的智慧社區(qū)建設(shè)具有見效快

惠民利民等突出特征及明顯優(yōu)勢

有利于增強(qiáng)社區(qū)居民對智慧城市的感知度和認(rèn)同度，為智慧城市建設(shè)增光添彩；

有利于提高基礎(chǔ)設(shè)施的集約化和智能化水平，實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)社區(qū)建設(shè)，提升居民生活品質(zhì)；

有利于擴(kuò)大政務(wù)信息共享，促進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化，推動(dòng)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型，加快和諧社會建設(shè)；

有利于保障基本公共服務(wù)均等化，建立多元化、多層次社區(qū)服務(wù)體系，讓居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和諧、更文明，西安一直在努力中。