《政民零距離》欄目網民“梁英”留言：，我是榮康園小區業主，現投訴小區物業，我們小區誰都可以進，有車出入從不登記，小區內環境臟亂差。
　　北辰區政府回復：經核實，榮康園小區住宅地上規劃車位392個，公建規劃車位34個，幼兒園規劃車位5個，出租車規劃車位11個，裝卸車位1個。目前榮康園地上可供停放車位400余個，地下車庫車位為開發企業所有，并未移交物業企業管理，停車收費非物業企業行為，而榮康園小區已入住業主超過2000戶，停車需求遠大于400個。依據開發企業天津華廈盛隆置業有限公司與物業企業天津華廈物業管理發展有限公司簽訂的《天津市住宅前期物業服務合同》約定：“占用業主共有的道路或其他場地停放機動車輛的車位，按照120元/月.個的標準向物業企業交納場地占用費。規劃用于停放機動車輛的車位，應當委托物業企業管理服務，車位使用人按露天車位150元/月.個的標準向物業企業交納停車服務費。”目前榮康園小區地上車位車輛停放并未收取費用。
針對您反映榮康園小區車輛出入不登記、隨意進出問題，榮康園小區開發企業此前規劃配建有車輛道閘設備，近期物業企業已升級改造成倍 加 信 車 牌 識 別系統，物業企業于2018年12月29日在小區內張貼《榮康園機動車登記通知》，提示業主盡快完成車輛信息登記，以便實現小區業主車輛識別進入、先到先停、停滿為止、隨空隨停。
此外，針對小區車位難以滿足業主停車需求問題，物業企業計劃盡快制定榮康園小區停車管理方案，依據《天津市物業管理條例》第二十三條規定：“決定有關共有和共同管理權利的其他重大事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。”待雙過半數以上業主同意后實行新的管理方案，限制車輛進入小區，避免堵塞消防通道。目前，物業企業已在消防通道位置施畫禁止停車黃線，并設置部分擋車器，發現違規停車情況張貼提示單，告知業主及時駛離。在業主車輛信息登記完成前，小區內業主車輛實行憑車輛出入證進入、外來車輛登記進入的方式。我局物業中心要求物業企業嚴格按照《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標準》二級執行，加強對小區車輛管理工作。
　　針對您反映小區環境臟亂差問題，經與您電話溝通，重點臟亂位置位于花園小路、21號樓電梯、樓道。目前，榮康園小區物業企業響應北辰區雙創要求，正在對小區衛生進行集中清理工作，物業中心要求物業企業加強重點區域巡視，嚴格按照《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標準》二級執行，加強對小區衛生清理工作。